Conditions générales

Shop Jakob SA

Garantie
Tous les produits quittent notre maison dans un état impeccable.

 

Prix
Tous les prix s’entendent en francs suisses, y compris la TVA. Les prix s’appliquent  selon l’album de laine, la collection spéciale ainsi que le catalogue actuel de l’année courante (valable jusqu’au 15.8. de l‘année suivante).

 

Frais d‘expédition
Livraison franco domicile à partir de CHF 100.--.
Livraison en-dessous de CHF 100.--: CHF 5. - - frais de port. Poste prioritaire: CHF 5.00 suppl.

 

Livraisons
Nous ne livrons qu'en Suisse et au Liechtenstein. Des livraisons à l’étranger ne sont pas possibles (pour des raisons douanières).

 

Dégâts lors du transport
Les dégâts lors du transport doivent être signalés immédiatement dès réception de la livraison. Réclamations ultérieures ne pourront plus être acceptées.

 

Paiement
La livraison de la marchandise se fait par facture et bulletin de versement, payable 10 jours après réception. Toute commande peut faire l'objet d'une demande d'acompte total. Dans ce cas, votre commande sera traitée dès réception de l'acompte demandé. Jakob SA se réserve le droit de faire vérifier discrètement votre solvabilité, notamment auprès d'organismes tiers. Le droit de propriété de la marchandise reste acquis à Jakob SA jusqu'au paiement total de celle-ci.

Si vous payez par carte de crédit, respectivement PostFinance Card ou PostFinance e-finance, nous vous assurons un traitement immédiat de votre commande. En cas de commande de moins de CHF 50.00, nous vous débiterons un supplément de CHF 3.00, si vous payez par le mode mentionné.

 

Echange
Nous accordons pendant 15 semaines après réception de la marchandise un échange complet ou le retour des pelotes complètes inutilisées. Nous ne reprenons pas les cahiers/livres de tricot, ni les crochets ou aiguilles!

 

For juridique
Le for juridique est CH-3400 Burgdorf. Seule la loi suisse est applicable.